HHAeXchange, Electronic Visit Verification (EVV)

evv victory homeNUMBER IS 866-983-2419

Clock IN and Clock OUT Instructions

    1. New HHA Call In number is 866-983-2419
    2. You must be calling from the number associated with your client
    3. When prompted, indicated whether you are logging IN or logging OUT.
    4. For Clock In: Press “1” and Enter your Assignment ID.
    5. For Clock Out: Press “2” and Enter your Assignment ID. When Clocking OUT you will need to Enter DUTY ID # which is a 3 digit number FOLLOWED BY # . You will need to enter 5 duties, after you entered all of them press “000” and this will end your Clock OUT.
    6. Confirm the entry. Note: If you enter your Assignment ID incorrectly, the system prompts you to reenter your credentials. If you fail to enter your Assignment ID after several attempts, the system stops you from placing an EVV and you must contact your Manager.
    7. If the EVV is placed successfully, then the following automated message is heard: “Your call has been successfully registered”

*PLEASE SET UP A REMINDER FOR YOURSELF TO CLOCK IN AND CLOCK OUT*

*IT IS ESSENTIAL THAT YOU FOLLOW THESE INSTRUCTIONS SO THAT YOUR TIMESHEETS ARE PROCESSED PROPERLY AND IN A TIMELY MANNER*
HHA SOFTWARE DOWNLOAD FOR ANDROID
HHA SOFTWARE DOWNLOAD FOR IPHONE

Instruciones para ponchar.

  1. Llame al 1-866-983-2419
  2. Marque el número provisto en la parte delantera de este folleto desde el
    teléfono de la casa del Miembro. Nota: Si no puede usar el teléfono
    particular del miembro, comuníquese con su administrador para ver si hay
    otros números de teléfono registrados y aprobados para el Miembro (para realizar el EVV).
    Oprima 1 para Clock In según el sistema.     
  3. Para Pnchar la Salida: Oprima “2” Cuando poncha la salida usted necesitara Entrar DUTY ID # son los 3 numeros digitales.  Usted necesitara entrar 5 responsabilidades y despues que los entre presione “000” y con esto finalizara su Ponche de Salida.
  4. Ingrese su Assignment ID/Caregiver ID (número de asignatura proveído por su Agencia).
  5. Confirme la entrada. Nota: Si ingresa su Assignment ID de manera incorrecta, el sistema le solicitará que vuelva a ingresar sus
    credenciales. Si no ingresa su Assignment ID después de varios
    intentos, el sistema le impide hacer un EVV y debe comunicarse con su
    Gerente.
  6. Si el EVV se hace correctamente, se escucha el siguiente mensaje
    automatizado (en inglés) indicando éxito: “Your call has been successfully
    registered”

         ASEGURESE DE ESCUCHAR TODO EL MENSAJE HASTA EL FIN

Por favor de poner un recordatorio de alarma, haci usted se acordara de ponchar para su entrada y salida.

Es esencial sequir estas instrucciones para que sus hojas de tiempo sean procesadas correctamente y a tiempo.